Déclaration d’accessibilité du site EDF
Conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005, nous nous engageons à rendre notre site accessible. Voici le résultat de l’évaluation effective de la conformité de notre site au Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA).
Pour rendre notre site accessible, nous mettons en place la stratégie et les actions suivantes : lien vers le plan d'actions annuel. Cette déclaration de conformité s’applique à www.travaux.edf.fr et à www.particuliers.edf.fr/fr/accueil/guide-energie
Etablissement de la déclaration de conformité
Cette déclaration a été établie le 08 septembre 2020 et a été mise à jour le 19 avril 2021
Pour la réalisation du site www.travaux.edf.fr et du site www.particuliers.edf.fr/fr/accueil/guide-energie nous utilisons les technologies suivantes :
HTML5, CSS, Javascript, SVG, PDF, CMS Drupal
Les tests des pages web ont été effectués avec ces combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran :
Firefox 80.0.1
Internet Explorer 11
Chrome 85.0.4183.83
Les outils utilisés lors de l’évaluation sont :
NVDA 2020.1
Outils de développement Chrome
Outils de développement Firefox
Extension WCAG accessibility toolbar
Extension Headings Map
Ces pages du site ont fait l’objet de la vérification de conformité :
P01 VE - page HUB
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/transition-energetique
P02 VE - Page thèmatique
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/transition-energetique/vehicule-electrique
P03 Financement - Article coup de pouce
https://travaux.edf.fr/financement/financez-vos-travaux-avec-l-aide-d-edf/coup-pouce-economies-energie
P04 Financement - Article Prime Energie
https://travaux.edf.fr/financement/financez-vos-travaux-avec-l-aide-d-edf/prime-energie-d-edf-une-aide-financiere-pour-concretiser-vos-travaux
P05 VE - Simulateur Voiture Electrique
https://travaux.edf.fr/simulateur-mobilite-electrique
P06 EE - Quiz (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/economies-d-energie/quel-econome-etes-vous
P07 EE - Eco-gestes
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/economies-d-energie/eco-gestes
P08 EE - Simulateur Eco-gestes (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/simulateur-eco-gestes/votre-logement
P09 EE - Simulateur Etiquette Energie (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/simulateur-etiquette-energie
P10 EE - Simulateur Isolation
https://travaux.edf.fr/simulateur-isolation
P11 Financement - Simulateur Financement (plusieurs étapes) h
https://travaux.edf.fr/simulateur-aides-et-subventions-aux-travaux
P12 Financement - Simulateur prêts bonifiés (Domofinance)
https://travaux.edf.fr/simulateur-pret-travaux-bonifie-par-edf
P13 Travaux - Projet de A à Z
https://travaux.edf.fr/votre-projet-travaux-renovation-construction
P14 Travaux - Trouver un Pro choix (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/trouver-un-professionnel
P15 Travaux - Trouver un Pro aléatoire (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/demande-de-devis
P16 Travaux - Trouver un Pro aléatoire (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/demande-de-devis
P17 Autre - Mentions légales
https://travaux.edf.fr/notice-legale
P18 Guide Energie : Home
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/guide-energie/
P19 Guide Energie : Thématique
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/guide-energie/economies-energie
P20 Guide Energie : Article
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/guide-energie/economies-energie/empreinte-carbone
P21 Module Ecogestes
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/economies-d-energie/eco-gestes/conseils
Etat de conformité
Notre site est en conformité partielle avec RGAA 3
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Publicis Sapient révèle que :
- 50,35% des critères de niveau A et AA du RGAA3 sont respectés.
Liste des contenus non accessibles
- Contenus qui ne sont pas encore conformes
1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
1.3 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
2.1 Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
3.1 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
6.2 Pour chaque lien ayant un titre de lien, celui-ci est-il pertinent ?
6.4 Pour chaque page web, chaque lien identique a-t-il les mêmes fonction et destination ?
6.5 Dans chaque page Web, chaque lien, à l'exception des ancres, a-t-il un intitulé ?
7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
7.2 Pour chaque script ayant une alternative, cette alternative est-elle pertinente ?
7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
7.4 Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
8.2 Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
8.8 Dans chaque page web, le code de langue de chaque changement de langue est-il valide et pertinent ?
8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
10.1 Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
10.2 Dans chaque page web, le contenu visible reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
10.3 Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
10.5 Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
10.6 Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
11.4 Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?
11.5 Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
11.9 Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
12.10 Dans chaque page Web, les groupes de liens importants (menu, barre de navigation...) et la zone de contenu sont-ils identifiés hors cas particuliers ?
12.11 Dans chaque page Web, des liens d'évitement ou d'accès rapide aux groupes de liens importants et à la zone de contenu sont-ils présents hors cas particuliers ?
12.13 Dans chaque page Web, l'ordre de tabulation est-il cohérent ?
12.14 Dans chaque page Web, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette règle est-elle respectée ?
13.2 Dans chaque page web, l’ouverture d’une nouvelle fenêtre ne doit pas être déclenchée sans action de l’utilisateur. Cette règle est-elle respectée ?
13.9 Dans chaque page web, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portait ou paysage) (hors cas particuliers) ?
- Dérogations pour charge disproportionnée
Les documents PDF proposés en téléchargement ne sont pas complétement accessibles.
La mise en accessibilité de l’ensemble de ces documents déjà disponibles représenterait un travail très conséquent. Par conséquent, EDF proposera une version accessible de ces documents sur demande. Pour obtenir une version accessible d’un document, nous vous invitons à nous contacter via un des moyens proposés dans la partie « Retour d’information et contact » (disponible plus bas dans cette page) en indiquant le nom du document concerné.
- Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Vous ne parvenez pas à accéder à un de nos contenus ou services ?
Nous vous orientons vers une alternative accessible ou vous ferons parvenir le contenu sous une autre forme.
Contactez le numéro de téléphone du service client 32 15 15.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits
Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07