Déclaration d’accessibilité du site EDF

Conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005, nous nous engageons à rendre notre site accessible. Voici le résultat de l’évaluation effective de la conformité de notre site au Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA).

Pour rendre notre site accessible, nous mettons en place la stratégie et les actions suivantes : lien vers le plan d'actions annuel. Cette déclaration de conformité s’applique à www.travaux.edf.fr et à www.particuliers.edf.fr/fr/accueil/guide-energie

Etablissement de la déclaration de conformité

Cette déclaration a été établie le 08 septembre 2020 et a été mise à jour le 08 septembre 2020

Pour la réalisation du site www.travaux.edf.fr et du site www.particuliers.edf.fr/fr/accueil/guide-energie nous utilisons les technologies suivantes :
HTML5, CSS, Javascript, SVG, PDF, CMS Drupal

Les tests des pages web ont été effectués avec ces combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran :
Firefox 80.0.1
Internet Explorer 11
Chrome  85.0.4183.83

Les outils utilisés lors de l’évaluation sont :
NVDA 2020.1

Outils de développement Chrome
Outils de développement Firefox
Extension WCAG accessibility toolbar
Extension Headings Map

Ces pages du site ont fait l’objet de la vérification de conformité :

P01   VE - page HUB
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/transition-energetique

P02    VE - Page thèmatique
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/transition-energetique/vehicule-electrique

P03    Financement - Article coup de pouce
https://travaux.edf.fr/financement/financez-vos-travaux-avec-l-aide-d-edf/coup-pouce-economies-energie

P04    Financement - Article Prime Energie
https://travaux.edf.fr/financement/financez-vos-travaux-avec-l-aide-d-edf/prime-energie-d-edf-une-aide-financiere-pour-concretiser-vos-travaux

P05    VE - Simulateur Voiture Electrique
https://travaux.edf.fr/simulateur-mobilite-electrique

P06    EE - Quiz (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/economies-d-energie/quel-econome-etes-vous

P07    EE - Eco-gestes
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/economies-d-energie/eco-gestes

P08    EE - Simulateur Eco-gestes (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/simulateur-eco-gestes/votre-logement

P09    EE - Simulateur Etiquette Energie (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/simulateur-etiquette-energie

P10    EE - Simulateur Isolation
https://travaux.edf.fr/simulateur-isolation

P11    Financement - Simulateur Financement (plusieurs étapes) h
https://travaux.edf.fr/simulateur-aides-et-subventions-aux-travaux

P12    Financement - Simulateur prêts bonifiés (Domofinance)
https://travaux.edf.fr/simulateur-pret-travaux-bonifie-par-edf

P13    Travaux - Projet de A à Z
https://travaux.edf.fr/votre-projet-travaux-renovation-construction

P14    Travaux - Trouver un Pro choix (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/trouver-un-professionnel

P15    Travaux - Trouver un Pro aléatoire (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/demande-de-devis

P16    Travaux - Trouver un Pro aléatoire (plusieurs étapes)
https://travaux.edf.fr/demande-de-devis

P17    Autre - Mentions légales
https://travaux.edf.fr/notice-legale

P18    Guide Energie : Home
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/guide-energie/

P19    Guide Energie : Thématique
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/guide-energie/economies-energie

P20    Guide Energie : Article
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/guide-energie/economies-energie/empreinte-carbone

P21    Module Ecogestes
https://travaux.edf.fr/accueil/etre-bien-chez-moi/economies-d-energie/eco-gestes/conseils

 

Etat de conformité

Notre site est en conformité partielle avec RGAA 3

 

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Publicis Sapient révèle que :

  • 50,35% des critères de niveau A et AA du RGAA3 sont respectés.

Accéder au rapport de test

 

Liste des contenus non accessibles

  • Contenus qui ne sont pas encore conformes

1.1    Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?

1.2   Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?

1.3   Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?

2.1   Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?

3.1   Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?

3.2   Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?

3.3   Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?

6.1   Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?

6.2   Pour chaque lien ayant un titre de lien, celui-ci est-il pertinent ?

6.4   Pour chaque page web, chaque lien identique a-t-il les mêmes fonction et destination ?

6.5   Dans chaque page Web, chaque lien, à l'exception des ancres, a-t-il un intitulé ?

7.1   Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?

7.2   Pour chaque script ayant une alternative, cette alternative est-elle pertinente ?

7.3   Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?

7.4   Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?

8.2   Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?

8.7   Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?

8.8   Dans chaque page web, le code de langue de chaque changement de langue est-il valide et pertinent ?

8.9   Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

9.2   Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?

9.3   Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?

10.1   Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?

10.2   Dans chaque page web, le contenu visible reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

10.3   Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

10.5   Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?

10.6   Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?

10.7   Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?

11.1   Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?

11.4   Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?

11.5   Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?

11.9   Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?

11.10   Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?

11.11   Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?

12.10   Dans chaque page Web, les groupes de liens importants (menu, barre de navigation...) et la zone de contenu sont-ils identifiés hors cas particuliers ?

12.11   Dans chaque page Web, des liens d'évitement ou d'accès rapide aux groupes de liens importants et à la zone de contenu sont-ils présents hors cas particuliers ?

12.13   Dans chaque page Web, l'ordre de tabulation est-il cohérent ?

12.14   Dans chaque page Web, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette règle est-elle respectée ?

13.2   Dans chaque page web, l’ouverture d’une nouvelle fenêtre ne doit pas être déclenchée sans action de l’utilisateur. Cette règle est-elle respectée ?

13.9   Dans chaque page web, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portait ou paysage) (hors cas particuliers) ?

  • Dérogations pour charge disproportionnée

Les documents PDF proposés en téléchargement ne sont pas complétement accessibles.
La mise en accessibilité de l’ensemble de ces documents déjà disponibles représenterait un travail très conséquent. Par conséquent, EDF proposera une version accessible de ces documents sur demande. Pour obtenir une version accessible d’un document, nous vous invitons à nous contacter via un des moyens proposés dans la partie « Retour d’information et contact » (disponible plus bas dans cette page) en indiquant le nom du document concerné.

  • Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Vous ne parvenez pas à accéder à un de nos contenus ou services ?
Nous vous orientons vers une alternative accessible ou vous ferons parvenir le contenu sous une autre forme.
Contactez le numéro de téléphone du service client 32 15 15.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits
Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07