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122 questions / réponses

Questions les plus posées

Bonjour,

 

Actuellement dans la maison que mes parents ont acheté, un diagnostique a été réaliser, et un defaut de prise de terre et de mise à la terre a été identifié.

Donc pour cela je voudrai entreprendre de refaire completement la mise à la terre mais est-il possible de mettre le piquet de terre dans une trappe qui se trouve à l'interieur de la maison ?

Bonjour Nicolas,

 

J'ai le même problème dans une propriété que je viens d'acquérir et ne trouve pas de réponse toute à fait satisfaisante malgré mes nombreuses recherches. J'ai également regardé sur https://www.edf.fr/ mais sans succés.

 

Pouvez-vous me dire ce qu'il en a finalement été pour votre piquet de terre? Votre retour d'expérience me sera bien utile.

 

Merci d'avance,

Merci de votre avis !

 Bonjour,, je viens d acheter une vieille maison un ami électricien doit me refaire toute l électricité et installer un coffret électrique une fois les travaux terminés le raccordement du coffret edf au coffret electrique dois etre fait par edf? et surtout dois je faire passer le consuel?

J'ai exactment le même soucis,

 

nous avons acheté recemment une ancienne maison en pierre, celle-ci dispose d'un ancien compteur (année 80/90) nous refaisons l'installation electrique de la maison. Un agent d'EDF est passé aujourd'hui relevé le compteur.

 

Peut-etre allons nous faire déplacer le compteur nous ne savons pas pour le moment.

 

Dois-t'on faire passer le consuel ? Si oui ou non sous quelles conditions ?

 

quelle demarche effectuer ?

Merci de votre avis !

bonjour actuellement dans une maison en location tout équiper accumulateurs. On voudrait investir dans un chauffage d'appoint pour retarder le démarrage des accumu. Etant donner qu'on et pas la de la journée sa serait juste pour allumer en soirée. Lesquelles me conseiller vous qui chauffe vite et bien et consomme peut? Merci de vos réponses

 

 

 

 

Bonjour ophelieml ,

Si votre logement est équipé d'accumulateurs ,il est préférable pour vous de chauffer votre logement avec ces appareils .Ce sont des appareils qui permettent de chauffer votre logement économiquement vu qu'ils  emmagasinent la chaleur pendant vos heures creuses où le prix du kilowattheure est moins cher.

Si dans la journée , vous êtes absent vous devez pouvoir régler vos accumulateurs sur une position économique .

Votre chauffage même pendant vos absences doit rester allumer afin de ne pas refroidir le bâti de votre maison (murs) qui est le plus difficile à chauffer.

Tout chauffage d'appoint vous coûtera plus cher à l'utilisation .Si vous voulez à tout prix en acheter un ,il vous faut à minima choisir un appareil à thermostat électronique et adapter sa puissance (100w du mètre carré).

Cordialement

Merci de votre avis !

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Bonjour,

 

Je suis sur le point d'acheter une maison mitoyenne mais le compteur est sur la partie que je n'achete pas.La partie que j'achete a tout le cablage mais pas de compteur ,elle a eu un compteur mais le locataire loué les deux parties et a fait installer un seul compteur(en avait il le droit vu que les deux maisons ne sont pas au meme proprietaire).

Ma question est de savoir si l'installation de mon compteur sera dans l'obligation du passage d'un consuel?

 

Merci

 

 

Bonjour Thiron,

 

Le forum Travaux d'EDF est dédié aux questions relatives à l'amélioration de la performance énergétique des logements individuels.

 

Afin d'obtenir une réponse concernant votre branchement électrique, il vous faut contacter votre fournisseur d'énergie. Si c'est EDF, votre Conseiller Clientèle vous répondra au 09 69 32 15 15.

 

Cordialement,

 

Vincent C

Merci de votre avis !

Appartement en copropriété - compteur dans l'escalier de la copropriété dans un placard -

 

Le disjoncteur est posé sur mon tableau de répartition que je voudrai changer car obsolète (vieux fsibles à visses) ; mon électricien me dit qu'il ne peut intervenir sans l'autorisation ou intervention d'EDF car il y a un scellé.

 

Que faire ?

 

Merci

 

Bonjour jojod,

 

Votre installateur électricien a entiérement raison.

Il ne peut intervenir sans l'aval d'ERDF.

 

Je vous conseille de vous mettre en relation avec votre commercialisateur d'énergie.

Si ce dernier est EDF, contacter le service client au 09 69 39 33 02.

 

Cordialement.

 

Yvan.S

 

 

Merci de votre avis !

Bonjour,

 

L'alimentation électrique de ma maison se fait par 2 fils au pignon de ma maison.

je dois refaire les planches de rive et j'ai peur de m'électrocuter.

Quelle précaution prendre et cette alimentation ancienne est elle règlementaire?

 

 

cordialement

Bonjour lukic,

 

Effectivement, si il y a un danger imminent, 

je vous conseille de vous mettre en relation avec le service client de votre opérateur d'énergie.

 

Si vous êtes client chez EDF, contacter le 09 69 39 33 02 et demander "une protection de chantier" par ERDF.

A cette occasion le technicien d'ERDF pourra vous donnez son avis sur l'alimentation de votre branchement.

 

Cordialement.

 

Y.S

 

 

Merci de votre avis !

J'ai fait installé un chauffe eau thermodynamique il y a un an. Mes factures n'ont pas changé car ma consommation qui était à 50.50 heures creuses heures pleines est passée à 75% 25% heures pleines heures creuses et ceci malgré la programmation la nuit du chauffe eau. Comment expliquer cela ? Que faire ?

Bonjour bensea,

 

J'ai lu votre question concernant la répartition de votre consommation électrique entre heures pleines/heures creuses, suite au changement de votre système de production d'eau chaude sanitaire.

 

Un ballon thermodynamique consomme environ 60% d'énergie de moins qu'un ballon à résistance électrique. Votre ballon étant programmé sur les heures creuses, il y aura donc moins de consommation sur cette période.

 

La consommation sur la période heure pleine ne varie pas, vu que votre ballon ne se déclenche pas en journée.

 

Espérant avoir correctement répondu à votre interrogation, je vous souhaite de passer une bonne journée.

 

Cordialement,

 

Vincent C

 

 

Merci de votre avis !

Dans un immeuble de 4 utilisateurs, l'éclairage des parties communes est assuré par le compteur de l'appartement principal. Quels seraient les coûts de la séparation d'installation sachant que : un cablage d'alimentation et une platine supplémentaire existent déjà en attente. Faut-il un consuel? Quels seraient les tarifs d'utilisation?

 

Bonjour immeublec ,

 

En ce qui concerne la séparation de s installation , il faut vous rapprocher de professionnels électriciens qui vous présenteront de devis  . Pour cela vous pouvez cliquez sur ce lien qui vous dirigera vers une liste de professionnels partenaire EDF.

En ce qui concerne la pose d'un nouveau comptage pour les communs je vous invite à vous rapprocher de votre service clientèle dont le numéro apparait sur votre facture

Cordialement

Merci de votre avis !

Bonsoir, nous avons aménagé dans un logement refait à neuf, une maison de 118m2 R+1. Le compteur était à 60kw qd nous avons eu les clefs et en 1 mois notre consommation est de 700kw. Nous n'y sommes que le soir et 2 week-end d'affilés nous n'y étions pas. En appelant une conseillère, elle nous a demandé d'éteindre le compteur pdt 45 min pour faire un test, mais consommation : 0. Nous sommes inquiets et souhaitons avoir des conseils ou avis. Merci

Bonjour

 

Ce qui consomme beaucoup de courant dans une maison est ce qui chauffe, comme un lave-linge ou l'eau chaude de l'evier, de la douche ... mais aussi les radiateurs electriques de la maison.

 

Si vous avez un convecteur de 2KW dans votre salon par exemple, et qu'il fonctionne 10 heures par jour

 

Cela donne 2KW x 10 heures = 20 KW

 

A present vous nous dites que votre relevé est sur un mois, donc 30 jours

 

20KW x 30 jours = 600 KW ... tiens! nous y sommes presque à vos 700 KW, rien qu'avec un seul radiateur ! et je pense que vous en avez pas qu'un

 

Donc ce chiffre n'est pas surprenant finalement

 

Faites appel à un partenaire recommandé par EDF sur ce site EDF Travaux pour qu'il voit avec vous si on peut ameliorer votre chauffage, c'est une visite gratuite.

Erick

Merci de votre avis !

Bonjour, 

 

Je viens d'acquérir un appartement dont le disjoncteur principal 500mA est situé dans un placard de la cuisine.

Dans l'optique de refaire complétement l'instalalation électrique, car aujourd'hui vétuste, je souhaiterais déplacer le TGBT ainsi que le disjoncteur principal de moins de 5m, sur le même mur.

 

Quelles démarches est-il nécessaire de réaliser ?

Quels sont les délais d'intervention ?

Quel est la fourchette de prix pour cette opération ?

 

Merci d'avance pour vos réponse.

 

Benjamin

Bonjour Benjibertho

 

En ce qui concerne le déplacement de votre disjoncteur il faut vous rapprocher de votre service client en téléphonant au 09 69 32 15 15 .

 

Cordialement

Merci de votre avis !

Bonjour, je me permet de vous soumettre mon problème concernant mon appartement de 60m3. J'ai reçu une grosse facture pour laquelle je dois payer 600 euros en plus pour les 6 derniers mois. Ma conssomation relevée a été de 7600 kwh alors que j'ai absolument rien changé dans mes habitutes et je n'ai pas installé de nouveaux équipements.

 

Depuis 2013, j'utilise un "serveur domestique" qui est allumé H24, mon PC est souvent allumé, je possède deux TV qui sont allumées généralement l'après-midi ou le soir, un frigo, une machine lavée, un PC portable allumé rarement et un second ordinateur dans une chambre allumé généralement en fin de journée.

 

Pour le reste, le chauffage est électrique ainsi que le chauffe-eau. J'allume très rarement les chauffages, car je vie dans le sud et il fait plutôt bon. Actuellement ils sont allumé en mode confort et sur le volume 4.

 

Bref, j'aimerais savoir quel équipement "pompe" et sur le compteur qui est un siemens L16C1E, j'y comprend rien. Je ne sais pas du tout comment mesurer ma conssomation.

 

J'ai repéré dans l'index "compteur d'impulsions métrologiques" qui part de 0 et ne cesse d'augmenté, mais à quel moment prendre l'information ? Une heure ?

 

J'ai attendu une petite heure et ça donne 552 Wh...

 

Merci pour votre aide.

Bonjour

vous avez dans le commerce des petits boitiers à placer sur la prise avant de brancher votre ordinateur ou autre appareil.

Ce boitier surveille et affiche votre consommation.

Vous n'aurez plus qu'à lire et vous saurez tout

Erick

Merci de votre avis !

bonjour j ai une pente de 15 degrés est ce que la difference est enorme par rapport au 37 degrés conseillés et de combien cela peut il reduire la production .je suis dans le sud vendée et on m a fait un calcul de 260 euros par mois pour du 9kw  merci

 

Bonjour MR  photovoltaique et autre

 

260 euro de production par mois me parais énorme

 

Vous avez à disposition un forum spécial qui parle de vous

Et il s’appelle (deviner) le forum photovoltaïque.fr ou vous trouverez vos renseignements.

 

Premièrement  MR  photovoltaique vous produisez des kWh pas des euros. (C’est comme si vous parliez d'euro pour une consommation de voiture).

 

le  prix achat change pour les contrats d’achat en moyenne tout les 3 mois (dates de la demande est la dates de demande du branchement à ERDF) une fois ce contrat signer celui évoluera en fonction de deux indice INSEE celui ci pendant 20 ans soit à la baisse soit à la hausse tout les ans.

 

sachez qu’en 2010 le tarif d ‘achat était de en intégration (IAB) 58 cts euro le kWh et maintenant plus que 25.39 cts euro(chiffre pas encore officielle).pour la même production cela peut allez du simple au double en terme d’euro suivant la dates d’anniversaire de la demande à ERDF de l'installation mais pas en kWh, donc c’est aberrant de parler d’euro pour une production.

 

Donc maintenant comme vous parlez en euro on va devoir transformer ces euros en Kwh

 ((260 euro X 12 mois) + 65 euro (TURPE)) /25.39 cts euro = 12 544 kWh

Et je n’ai pas compté ce que vous donnerez à l’impôt car oui au dessus 3kWc vous êtes imposée sur la production.

Ce qui ferait un rendement de votre installation 9 kWc de 1393 Wh /Wc par ans

Quasiment impossible a réaliser en Vendée,

la moyenne étant dans la région  Vendée de 1100 Wh /Wc par ans.(fourchette haute)

Soit 1100X9kWcX 25.39 =2513.61euro à déclarer au impôt – 65euro (TURPE) par ans

Vous pouvez allez voir sur ce site les productions enregistrées prés de chez vous

http://www.bdpv.fr/carte_installation.php

 

Pour  l’inclinaison des panneaux 15 degrés serait pire que 37

Mais comme je n’ai pas votre orientation,  ni les masques, ni votre adresse exacte..

difficile de vous donner un chiffres exacte disont 6 a 7 %

pour le savoir  regarder sur les sites proposés

http://ines.solaire.free.fr/pvreseau_1.php

ou

http://re.jrc.ec.europa.eu/pvgis/apps4/pvest.php?lang=fr&map=europe

 

un document à lire avant de vous lancer dans un projet photovoltaïque 

http://doc.gppep.org/GPPEP-guide_ENR_pour_les_particuliers.pdf

Cordialement

Laurent membre du GPPEP

Merci de votre avis !

bonjour

je viens d'avoir  un appel pour me proposer la venue d'un technicien , afin de nous présenter un projet d'installation de 20m2 de panneaux aerovoltaique Alstom kit air système , fourni gratuitement , avec obligation de laisser l'installation pendant 20ans sur notre toit ...

ne pouvant être présent en couple pour le RDv les jours proposer ... Il n'y a du coup. Pas de RDv poser ... 

'Bref ... Arnaque ou pas ?

 

 

 

bonjour Syl79,

sachez qu’aucune société n'est partenaire avec EDF ni avec BLEUCIELEDF concernant les installations photovoltaïques et aérovoltaique.  

En ce qui concerne l'autofinancement du projet concernant l’aérovoltaique vous pouvez oublier 

le matériel est vendue beaucoup trop chère et le crédit aussi par les sociétés démarcheuses ,de nombreuses personnes se font avoir avec cette argument autofinancement ou gratuité.  

Lisez les forums sur internet

une documentation à lire pour vous aidez a mieux comprendre

http://doc.gppep.org/GPPEP-guide_ENR_pour_les_particuliers.pdf

et pour le rendez vous manqué

ne vous en faites pas vous avez rien perdus mais peut être plutôt gagner

Cordialement

Laurent membre du GPPEP

 

Merci de votre avis !

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