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Professionnels de la rénovation

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37 questions / réponses

Questions les plus posées

 

A compter du 1er janvier 2016, les partenaires portent le nom de Partenaire Solutions Habitat d’EDF.

 

Faites appel à des spécialistes

de la rénovation …

Les Partenaires Solutions Habitat d’EDF mettent toute leur

expertise au service de votre projet :

  • tous les corps de métier représentés (chauffage, isolation, ouvrants, ventilation, eau chaude sanitaire, climatisation  et installations électriques),
  • plus de 145 000 chantiers réalisés en 2015.

 

… Répondant à des critères rigoureux

Les Partenaires Solutions Habitat d’EDF vous offrent de solides garanties :

  • les qualifications propres à leur filière,
  • les assurances professionnelles obligatoires.

 

... Engagés dans la réussite de votre projet

Votre Partenaire Solutions Habitat d’EDF vous propose :

  • des solutions techniques, innovantes et respectueuses de l’environnement adaptées à votre projet de rénovation,
  • un devis gratuit et des travaux réalisés dans les délais convenus,

(Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.)

 

 

Des partenaires qualifiés pour des travaux de qualité : ce sont les clients qui le disent.

94 % des clients*

ayant fait appel à un Partenaire EDF se déclarent satisfaits des travaux réalisés et de leur relation avec le professionnel.

 

9 clients sur 10*

sont prêts à recommander à leur entourage

le Partenaire EDF ayant réalisé leur travaux.


* Enquête BVA menée en juin 2015 auprès de 1005 personnes ayant fait appel à un Partenaire EDF pour la réalisation de leurs travaux.

 

 

Pour trouvez un professionnel près de chez vous correspondant à votre recherche, rendez vous ici : https://travaux.edf.fr/trouver-un-professionnel)

 

Chaque partenaire est évalué par nos clients qui ont fait appel à eux pour leurs travaux de rénovation, n’hésitez pas à consulter leurs avis disponibles sur chaque fiche partenaire.

Bonjour

sur ce site EDF Travaux on trouve des comparateurs assez utiles et biens faits. Bravo.

Il y a un comparateur d'isolation, des prets, .... mais il manque un comparateur de l'energie à choisir pour sa maison.

 

Si on achete une maison et si on se demande comment la chauffer IL N Y A PAS DE SIMULATEUR SUR CE SITE des différentes offres qui se présentent sur le marché.

 

Entre le fuel, le gaz, le bois, les granules .... quel est le plus avantageux? Pourquoi ne renseignez vous pas VOS VISITEURS sur ces données?

 

Tout le monde connait le cout du KWh électrique, mais vos visiteurs seraient intéressés de connaitre le cout comparatif en gaz pour la meme quantité de chaleur (brut avant rendements bien sur).

Exemple: est ce que j'aurai un chauffage plus cher avec le fuel ou une pompe à chaleur? Meme vous certainement ne pouvez pas repondre ... or ici, CE SITE EST LA POUR CELA ... non? plutot juste pour faire semblant ?

 

Alors un peu d'aide pour les gens qui achetent une maison avec un vieux chauffage serait bien venue.

 

Sinon ils iront chercher ces éléments ailleurs, domage pour vous , non?

Merci de votre avis !

Bonjour

Je reçois ce matin pour la ènième fois un appel d'un certain Monsieur MENNARD qui se présente comme AGENT EDF qui commence à me débiter le discours habituel et auquel je réponds que je ne suis pas propriétaire ... réponse que je donne généralement pour avoir la paix. Le problème maintenant c'est que ces entreprises qui harcèlent au téléphone rappellent aussitôt et sont menaçants. Le Mennard en question m'a dit que je venais de raccrocher au nez d'un agent EDF (crime de lèse-majesté ai-je cru comprendre) et qu'il faisait son travail. Si je confirmais que j'étais locataire alors que, d'après son dossier (qui vient d'où ?) j'étais propriétaire,  je serais pénalisée de 185 € en dédommagement du déplacement d'un "technicien" qui viendrait vériifier si je suis ou non propriétaire (on ne sait pas comment un tiers, venu de je ne sais où,  mandaté par je ne sais qui pourrait vérifier cet état de fait).

Je lui ai demandé son n° de SIRET qu'il ne m'a pas donné bien entendu mais un n° d'agrément 55517 et  m' a conseillé d'aller sur le site "ma maison bleu ciel" pour y trouver les renseignements le concernant lui et son entreprise (?) et de le rappeler. Tout en flairant l'arnaque je l'ai quand même rappelé (01 72 59 17 85) pour écouter son blabla. Après plusiques questions d'ordre général, il pensait me proposer le déplacement d'un technicien pour éventuellement réfléchir à une pose de panneaux solaires. Sans pour autant me forcer la main puisqu'il a compris je pense que je n'étais pas convaincue de son honnêteté. Il doit, paraît-il, me confirmer son appel par lettre, que je ne recevrai sans doute jamais.

J'espère que ces éléments permettront de faire diminuer ces appels incessants et intolrables de la part d'EDF, c'est un harcèlement insupportable. Je ense surtout aux personnes âgées, plus fragiles et craintives,  qui sont sollicitées et menacées comme je l'ai été.

Bonjour Armelle,

J'ai vérifié les coordonnées du numéro d'agréement que  l'on vous a communiqué, cela  correspond  à celles d'un partenaire D'EDF.

Le partenariat Bleu Ciel ne propose pas de photovoltaïque au nom d'EDF.

Toutes fois, en dehors du partenariat bleu ciel avec EDF, les partenaires sont des professionnels qui peuvent mettre en avant leur savoir faire et proposer du photovoltaïque.

Dans ce cas, ils ne doivent pas faire référence à EDF.

Cordialement,

Merci de votre avis !

Vous souhaitez vérifier si  une société est  bien Partenaire avec EDF ?

Rien de plus simple !

Suivez ce lien et immédiatement vous  aurez une réponse .

Bonjour,

 Le lien n'a qu'un intérêt relatif car une bonne partie des nuisances se font par appels téléphoniques intempestifs.
Malheureusement la pluaprt du temsp :

- on a du mal à comprendre le nom de la société quand ils le donne (et quand c'est un nom qui existe), ensuite la plupart du temps

- on a encore moins l'adresse comme le code postal

- on a rarement le numéro qui est souvent masqué ou farfelu (type 00.00.00.00 ou 01.23.45.67)

- on a rarement une réponse lorsqu'on demande les identifiants de l'entreprise comme le SIRET.

- on a rarement le n° de PACTE mais parfois oui (s'il est bon)

 

Ici, je suis sur liste orange, opposé au démarchage téléphonique et inscrit également sur PACITEL.

Pourtant cette semaine encore, je reçois des appels intempestifs de "partenaires" EDF.
Ils m'appellent en me disant que j'ai reçu leur courrier avec ma facture EDF (je ne suis pas client) et qu'ils m'appellent de la part d'EDF en tant que partenaire Bleu CIel EDF.

Toujours le même discours, parfois pratiquement au mot près.
Je leur demande comment ils ont obtenu mon numéro, pourquoi ils m'apellent toujours malgré tout.
On me réponds que c'est normal qu'on m'informe, etc.
On ne se soucie pas de mes réponses et continue de tenter de dérouler le questionnaire, auquel je ne réponds plus jamais désormais.

Dernier en date, je n'ai pas compris le nom de la société mais le n° de téléphone était 09.83.01.93.42 et le n° de Pacte était xxxxxxxx

Voilà pour l'expérience (quasi quotidienne) malheureusement pour beaucoup de personnes.

Merci de votre avis !

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Bonjour

 

Aujourd'hui, le partenaire Bleu Ciel : Agence France Ecologie , nous a fait part d'une offre d'isolation exterieure de notre mur Nord + d'un ballan thermodynamique

Coute : 15 000 e hors aide POPE, ASP , crédit d'impot .. avce un financement par la Domofinance (banque d'EDF ??)

 

1- il faut que notre dossier passe en commission

2-les travaux peuvent commencer

3- sous 6 mois, nous recevons les aides POPE, ASP et on commence à rembourser après reverser les aides à Domofinance

 

 

Quelqu'un a t'il déjà contracté un prêt avec Domofinance ? Comment reverser les aides en cours de prêt ? Comment revoir la durée de l'emprunt à la baisse ?

 

On nous parle d'un pret sur 140 mois ? C'est beaucoup long . quand on signe une offre comme celle ci comment est sur de ne pas se retrouver a payer sans avoir les travaux de réaliser et de recevoir les aides ,

 

Quelqu'un peut il nous aider à y voir clair ? Nous avons vraiment besoin de ses travaux en plus

 

Bonjour  africannick ,

La société AGENCE  FRANCE ECOLOGIE  est bien une société partenaire EDF et de ce fait elle peut vous proposer un financement avec notre partenaire financier qui est bien DOMOFINANCE . Ces financements sont intéressants car bonifiés par EDF .

 

Par contre vous pouvez évidemment choisir la durée de votre emprunt. Pour cela vous pouvez effectuer des simulations de financement en cliquant sur le lien suivant : Simulateur financement.

 

En ce qui concerne les aides ASP, elles ne sont plus disponibles depuis fin décembre 2014 .Vous pouvez vérifier en vous connectant sur le site www.renovation-info-service.gouv.fr .

 

Pour les aides POP, je ne les connais pas et je n’en ai jamais entendu parlées, n’hésitez pas à demander des précisions sur ces celles-ci. Quel montant ? Sont-elles soumises au revenu ? etc…

 

Cordialement

Merci de votre avis !

Bonjour

Quelqu'un a-t-il eu recours à la société "Les Artisans de l'Energie située à Rosny sous bois ?

Si oui quel est votre retour d'expérience.

Merci et Cordialement

Bonjour Powellmdb,

 

Pouvez vous donner du sens à votre question?

 

Cordialement,

Merci de votre avis !

Bonjour,

J'ai de gros, même très gros problème avec la façade arrière de mon domicile.

En cherchant des sociétés de rénovation je suis tomber sur l'entreprise Renoeco donc je voulais savoir si leurs services sont recommandé ou non donc besoin de spécialistes sinon si vous avez des boîtes à conseillez allez y !
www.renoeco.fr

Bonjour Jmichel35,

Pour vérifier si une entreprise est partenaire Bleu Ciel d’EDF  ou trouver une entreprise pour réaliser des travaux de rénovation, cliquez  ICI.

Cordialement.

 

Merci de votre avis !

bonjour,

je fais des travaux de renovation d'une maison de ville et je cree deux appartements.

il va falloir raccorder ces deux appartements au reseau edf, mais que faut-il prevoir pour ce raccordement, sachant que pour le moment il n'y a pas d'existant, boitier externe, compteur, etc....

merci pour vos reponses

Bonjour Coyote,

D'abord, où en êtes vous des travaux de séparation d'installation électrique?

Conformément à la norme NF C 15-100.

Il vous faudra prévoir le passage de Consuel une fois les travaux réalisé pour validé la conformité.

Entre temps vous devrez vous rapproché d'ERDF pour un devis de raccordement,

qui une fois accepté réalisera les travaux d'installation des équipements de sécurité et de comptage et vous guidera vers la première mise en service avec l'attestaion Consuel.

Cordialement

Jeremy

Merci de votre avis !

Bonjour Mistermoon,
Nous sommes désolés de ce démarchage agressif et de cette procédure judiciaire qui vous est aussi pénible que couteuse.
Cependant, la société Sunlite technologie ne compte pas parmi les Partenaires Bleu Ciel d’EDF.
Pour votre information, nous avons mis à la disposition des internautes un outil pour savoir si une entreprise faisait bien partie du panel des Partenaires Bleu Ciel d’EDF. Pour l’utiliser, cliquez sur le lien suivant  et tapez le nom de l’entreprise qui vous a démarché. Vous aurez une réponse immédiate.
Aussi, notez qu’EDF n’a aucun partenariat pour le photovoltaïque.
Enfin, je me dois de vous rappeler que ce forum est un espace de discussions concernant les économies d’énergie et les conseils travaux. Il est régi par des règles de courtoisie que chaque contributeur se doit de respecter. Je vous invite ainsi à prendre connaissance des règles de ce forum en cliquant sur le lien suivant.
En espérant que vous parviendrez à un dénouement heureux de cette situation délicate.

Bien cordialement,

pouvez vous me communiquer votre email et votre numéro de tel,

je pense avoir quelques éléments qui peuvent vous aider dans votre affaire

 

respectueusement

Merci de votre avis !

Bonjour,

Il y a quelques semaines, je suis démarchée par une société soit disant partenaire d'EDF. Ils me proposent un RDV pour faire un diagnostic chez moi. A priori, nos dépenses énergétiques sont élevées et il y aurait des solutions qui peuvent faire l'objet d'une demande d'aide. Mon interlocutrice au téléphone me dit que c'est à l'initiative des "grands pollueurs". Je trouve cette démarche étrange mais ayant de faibles revenus, je suis quand même curieuse de voir ce qu'ils peuvent proposer.

Le RDV a eu lieu ce soir, résultat : je n'ai pas tout compris et j'ai signé des papiers pour commencer à constituer la demande. Je dois envoyer des pièces par mail et là je me pose pleins de questions. Avez vous rencontré des personnes du nom de société AFE? Je les trouve pressants, insistants, peu clairs et le tout ne respire pas l'honnêté. Je suis même plutôt inquiète d'avoir signé des papiers... Aucun devis mais quand même!

Voilà, je souhaite partager et éventuellement récolter des avis sur la société AFE et des expériences similaires.

Merci et bonne soirée.

 

Bonjour Juliodino,

Tout d'abord, sachez qu'EDF ne démarche pas ses clients et ne mandate aucune société pour vous démarcher.

Vous signalez avoir signé des papiers. Peut-être s'agit-il d'un bon de commande et non un devis  ?

Nous avons bien des partenaires pour les travaux de rénovation énergétique et afin de vous assurer que les entreprises qui vous contactent sont bien partenaires EDF, cliquez ici.

Cordialement,

Vincent C

 

Merci de votre avis !

Bonjour

Je reçois ce matin pour la ènième fois un appel d'un certain Monsieur MENNARD qui se présente comme AGENT EDF qui commence à me débiter le discours habituel et auquel je réponds que je ne suis pas propriétaire ... réponse que je donne généralement pour avoir la paix. Le problème maintenant c'est que ces entreprises qui harcèlent au téléphone rappellent aussitôt et sont menaçants. Le Mennard en question m'a dit que je venais de raccrocher au nez d'un agent EDF (crime de lèse-majesté ai-je cru comprendre) et qu'il faisait son travail. Si je confirmais que j'étais locataire alors que, d'après son dossier (qui vient d'où ?) j'étais propriétaire,  je serais pénalisée de 185 € en dédommagement du déplacement d'un "technicien" qui viendrait vériifier si je suis ou non propriétaire (on ne sait pas comment un tiers, venu de je ne sais où,  mandaté par je ne sais qui pourrait vérifier cet état de fait).

Je lui ai demandé son n° de SIRET qu'il ne m'a pas donné bien entendu mais un n° d'agrément 55517 et  m' a conseillé d'aller sur le site "ma maison bleu ciel" pour y trouver les renseignements le concernant lui et son entreprise (?) et de le rappeler. Tout en flairant l'arnaque je l'ai quand même rappelé (01 72 59 17 85) pour écouter son blabla. Après plusiques questions d'ordre général, il pensait me proposer le déplacement d'un technicien pour éventuellement réfléchir à une pose de panneaux solaires. Sans pour autant me forcer la main puisqu'il a compris je pense que je n'étais pas convaincue de son honnêteté. Il doit, paraît-il, me confirmer son appel par lettre, que je ne recevrai sans doute jamais.

J'espère que ces éléments permettront de faire diminuer ces appels incessants et intolrables de la part d'EDF, c'est un harcèlement insupportable. Je ense surtout aux personnes âgées, plus fragiles et craintives,  qui sont sollicitées et menacées comme je l'ai été.

Bonjour Armelle,

J'ai vérifié les coordonnées du numéro d'agréement que  l'on vous a communiqué, cela  correspond  à celles d'un partenaire D'EDF.

Le partenariat Bleu Ciel ne propose pas de photovoltaïque au nom d'EDF.

Toutes fois, en dehors du partenariat bleu ciel avec EDF, les partenaires sont des professionnels qui peuvent mettre en avant leur savoir faire et proposer du photovoltaïque.

Dans ce cas, ils ne doivent pas faire référence à EDF.

Cordialement,

Bonjour,

Je viens d'être contacté par ces personnes étant electricien moi même je pense continuer le jeu afin de voir jusqu'ou ils sont capable d'aller. je reviendrais pour vous informer de ce qu'ils font afin de vous en informer.

 

Bonjour,

Pour rappel, EDF à mis en place un certain nombre de mesures pour lutter contre ses arnaqueurs.
 
•EDF ne demande jamais de coordonnées bancaires par e-mail
•EDF ne réalise jamais de prospection commerciale par téléphone sans accord préalable de la personne
•Tout règlement par Internet se fait dans l'espace Client, après saisie de  son propre identifiant et mot de passe

Merci de nous avoir informé sur ce forum , c'est pour  nous l'occasion d'inciter tous les internautes clients ou pas d' EDF  a rester prudents.

Merci de votre avis !

Nous avons été contacté par téléphone par le bureau d'études d'EDF, suite aux nombreuses plaintes de clients installé comme nous par la société Oxygène Energie (qui a depuis déposée le bilan) et qui nous a laissé un beau crédit sans les revenus adéquats.

Le bureau propose qu'un technicien vienne voir l'installation mais ce dernier est de la société Energie Voltaique Avenir. Il recommande cette société avec une solution à notre problème........

Nous aimerions savoir si d'autres personnes ont aussi été contacté et pouvez vous me donner votre avis. Merci d'avance.

bonjour nouette16
aucune société n'est partenaire avec EDF ni avec BLEUCIELEDF concernant les installations photovoltaïques
lire ici
http://forum.mamaisonbleucieledf.fr/position-d-edf-au-sujet-du-photovoltaique-5584
de plus il ne sont même plus qualitPV
si vous voulez une entreprise sérieuse allez voir ce site insoco.org
ou rapprochez vous du GPPEP pour vous aidez
Cordialement
Laurent

Merci de votre avis !

Bonjour

J'habite en Eure et Loir et je recherche un électricien capable de poser aussi de la domotique (Digicode) pour ma soeur qui habite VICHY. Pouvez-vous me donner les coordonnées d'un artisan sérieux sur cette région ?

Merci

Xavier28

Bonjour XAVIER28,

Je vous rappelle que notre site mamaisonbleucieledf.fr est dédié aux économies d'énergie.

Par conséquent, je ne suis pas sûr que puissiez y trouver des professionnels partenaire Bleu Ciel d'EDF pouvant réaliser ce genre de travaux. 

Malgré tout, je conseille de le vérifier en cliquant ici , en choisissant la rubrique électricité.

Cordialement.

Yvan.S 

 

Merci de votre avis !

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